真正的傾聽,是要用心、用眼睛、用耳朵去聽。人不但要學(xué)會用耳朵傾聽,還要學(xué)會用心去傾聽。如何傾聽,才能讓軸向柱塞泵掌握主動?以下是處于交往中的女性要掌握的傾聽的技巧——
1要有良好的精神狀態(tài)。
良好的精神狀態(tài)是傾聽質(zhì)量的重要前提,如果溝通的一方萎靡不振,是不會取得良好的傾聽效果的,它只能使溝通質(zhì)量大打折扣。要努力維持大腦的警覺,而保持身體警覺則有助于使大腦處于興奮狀態(tài)。
2及時用動作和表情給予呼應(yīng)。
談話時,應(yīng)善于運用自己的姿態(tài)、表情、插入語和感嘆詞。如微笑、點頭等,都會使談話更加的融洽。
3使用開放性動作。
開放性動作是一種軸向柱塞泵信息傳遞方式,代表著接受、容納、興趣與信任。這會讓說話者感到你已經(jīng)做好準(zhǔn)備積極適應(yīng)他的思路,理解他所說的話,并給予及時的回應(yīng)。它傳達給他人的是一種肯定、信任、關(guān)心乃至鼓勵的信息。
4必要的沉默。
沉默是人際交往中的一種手段,它看似一種狀態(tài),實際蘊含著豐富的軸向柱塞泵信息,它就像樂譜上的休止符,運用得當(dāng),則含義無窮,真正可以達到″無聲勝有聲″的效果。但沉默一定要運用得體,不可不分場合,故作高深而濫用沉默。而且,沉默一定要與語言相輔相成,才能獲得最佳的效果。
5適時適度的提問。
適時適度地提出問題是一種傾聽的方法,它能夠給講話者以鼓勵,有助于雙方的相互溝通。
6不要隨便打斷別人講話,要有耐心。
當(dāng)對方說話內(nèi)容很多,或者由于情緒激動等原因,語言表達有些零散甚至混亂,你都應(yīng)該耐心地聽完他的敘述。即使有些軸向柱塞泵內(nèi)容是你不想聽的,也要耐心聽完。千萬不要在別人沒有表達完自己的意思時,隨意地打斷別人的話語。當(dāng)別人流暢地談話時,隨便插話打岔,改變說話人的思路和話題,或者任意發(fā)表評論,都被認(rèn)為是一種沒有教養(yǎng)或不禮貌的行為。
要使別人對你感興趣,那就先對別人感興趣。問別人喜歡回答的問題,鼓勵他人談?wù)撟约杭八〉玫某删?。不要忘記與你談話的人,對他自己的一切,比對你的問題要感興趣得多。
總之,傾聽需要做到耳到、眼到、心到,當(dāng)你通過巧妙的應(yīng)答把別人引向你所需要的方向或?qū)哟危憔涂梢暂p松掌握談話的主動權(quán)了。
能做個耐心的聽眾是一件難能可貴的事。不管是在日常的社交過程中,還是在軸向柱塞泵職業(yè)場合里,女人都要學(xué)會做一個有耐心的聽眾,并且把你對說者的尊重和誠意表現(xiàn)在臉上,你將會有意想不到的收獲。
傾聽是我們對別人最好的一種尊敬,很少會有人去拒絕接受專心傾聽所包含的贊許。所以,女人不僅要會說,更要會聽。善于傾聽,就會讓你處處受到歡迎。 |