發(fā)晨型挑戰(zhàn) | 兵體挑戰(zhàn)來源 | 任務實例 |
變換工作
| (1)不熟悉的職責:領(lǐng)導者必須處理那些與以前相比新的、非常不同的或更廣泛的職責。
| ·成為一個項目團隊中經(jīng)驗不足的成員 ·在另一個職能部門完成臨時任務 ·去從事全面管理工作 ·管理一個很少了解的群體或領(lǐng)域 ·從生產(chǎn)線工作轉(zhuǎn)向扮演公司人員角色 ·到另一個部門的橫向調(diào)動 |
創(chuàng)造變化
| (2)新方向:領(lǐng)導者有責任在組織中創(chuàng)建新事物、制定商業(yè)上的戰(zhàn)略轉(zhuǎn)化、實施重組或?qū)ι虡I(yè)環(huán)境的快速變化做出反應 (3)先天問題:領(lǐng)導者必須解決其前任造成的問題或該工作已存在的問題 (4)雇員的問題:雇員缺乏經(jīng)驗、不稱職或抵制領(lǐng)導者的提議 | ·上馬一個新產(chǎn)品、項目或系統(tǒng) ·供職于一個再造團隊 ·協(xié)助形成新的愿景或使命宣言 ·處理商業(yè)危機 ·處理裁員 ·雇用新員工 ·在新的業(yè)務運營方面開辟新天地 ·重組一個單位 ·解決下屬業(yè)績問題 ·監(jiān)管產(chǎn)品或設備的清, |
更高層面的職責
| (5)高賭注:明確的最后期限、來自高層的壓力、高透明度、由于負責做出關(guān)鍵決策,使得個人在該項工作中的成敗非常明顯 (6)范圍與尺度:這項工作牽涉面廣,需要對多種職能、群體、產(chǎn)品或服務負責 | ·管理一項時間期限快到了的公司任務 ·代表組織應對媒體或有影響的外部相關(guān)者 ·跨地區(qū)管理 ·承擔裁員后的附加職責 ·當同事不在時承擔其職責
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管理邊界 | (7)外部壓力:領(lǐng)導者必須管理與組織外部重要群體的關(guān)系,這些群體如顧客、聯(lián)合會或政府機構(gòu),對業(yè)務有著重要影響 (8)沒有法定權(quán)威支撐的影響力:讓工作得以完成需要影響同級人員、上級人員、外部相關(guān)方或其他無法施加直接權(quán)威影響的關(guān)鍵人物 | ·給高層提建議 ·負責公司職員的工作 ·服務于一個跨職能團隊·管理一項內(nèi)部項目,如公司活動或辦公室翻新 ·和社區(qū)或社會組織一起完成某個項目 ·與聯(lián)合會談判 ·管理商家關(guān)系 |
處理多元化 | (9)跨文化工作:領(lǐng)導者必須跟來自不同的人們或其他國家和地區(qū)的組織一起工作 (10)工作群體的多樣性:領(lǐng)導者必須對不同性別、種族的人們的工作負責 | ·在另一個國家或地區(qū)承擔任務 ·管理一個種族背景、宗教背景、文化背景、教育背景與自己不同的人組成的工作群體 ·管理一群非同代人的員工,調(diào)動他們工作的積極性 ·在組織的多元化培訓項目中提供培訓 |