在我們面對軸向柱塞泵客戶的時候,會開口要求的人才是贏家。但遺憾的是太多人都因為害怕失敗和被拒絕,而不愿意開口要求他們想要和需要的東西。他們會用猜測、含蓄、暗示等各種方式,卻不愿冒被拒絕的風險而直接提出要求。你的生活是否成功、快樂,大都取決于你的能力,以及開口要求所想事物的意愿。
要學習如何積極地要求,愉快地要求,有禮貌地要求,有所期待地要求,要求資訊,要求安排見面,要求別人告訴你他猶豫不決的理由,以及了解顧客的言外之意。最重要的是,你得要求顧客下訂單。要在所有的解說完畢,進入銷售活動,進入尾聲之際,請求顧客做出購買決定.
要讓客戶對你以及你的軸向柱塞泵和服務產生興趣,必須最大限度地去引導和激發客戶的積極情感。 ″投其所好″,就是一種引導和激發客戶購買的過程。如何實現″投其所好″?具體來說,商務人員需要注意以下幾點:發現客戶的″閃光點″;尋找對方的″興趣點″;尋找最佳。一要 ″切入點″。
開發客戶,重要的是要讓客戶樂于與自己交談。要讓客戶樂于與你交談,尋找一個共同的話題、引起雙方的共鳴是關鍵。
那么,如何才能與對方達成一種共鳴呢?關鍵是要和對方‘‘同步″,選擇~種兩者都感興趣的話題。如果話題選擇得好,可使人有一見如故,相見恨晚之感;如果話題選擇不當,便會導致四目相對,局促無言的尷尬局面。 |