談判中的激將法就是談判者通過一定的語言手段刺激對方,激發對方的某種情感,由此引起對方的情緒波動和心態變化,并使這種情緒波動和心態變化朝著自己所預期的方向發展。
談判中,使用激將法,其效果如何,全在于心理刺激的‘‘度’’掌握得怎樣,有的″稍許加熱″即可,有的則要″火上澆油″;有的只要″點到即止″,有的去″窮追猛打″;有的可以″藏而不露″,有的則需″痛快淋漓″。
具體的實施,能否取得軸向柱塞泵最佳談判效果,這就要談判者根據不同情況而定。″運用之妙,存乎一心″。不管運用什么方法,都不能脫離具體情況。
俗話說:″打蛇要打七寸處。,’同樣,在談判中,要想戰勝對方的詭辯。就必須抓住問題的實質,擊中對方的要害。抓住了要害問題,就可以戰勝對方。
在軸向柱塞泵談判中,商務人員面對不講道理、盛氣凌人的詭辯客戶,不妨采用以下方法來對付:
1.不要與其正面爭論,因為越與他爭辯,他就越會胡攪蠻纏。
2.不要難為情,你越是尷尬臉紅,他就越發得意,趾高氣揚,越會冷言冷語地傷害你。
3.保持沉默。談判時,盡量讓對方多說,一方面,是因言多必失,另一方面,在靜聽對方說話時,又可集中精力分析其觀點中的實質問題,找出解決的方法。
4.伺機而動,即尋找機會,針鋒相對地予以反擊。但反擊時,不要太過分,不要帶不文明的字眼,同時要靈活掌握反擊方法,以其人之道,還治其人之身。 |